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제품 보증기간 / 유.무상수리기준

1) 제품 보증기간
(주) 이디스타 제품의 제품보증기간은2년 입니다.

제품 보증기간이란?
제조회사 또는 제품판매 회사가 고객께 품질보증서에 준한 정상적인 사용환경에서
발생한 품질, 성능, 기능상의 하자에 대해 무상으로 수리해 드리기로 약속한 기간을 말합니다.

보증기간
제품 구입일로부터 2년간

제품 보증기간 산정기준
제품 보증기간은 제품구입일을 기준으로 산정하여 구입일자, 품질보증서(구입영수증 포함)에
의거하여 확인합니다.

제품 보증서에 구입일자가 기재되어 있지않은 경우, 제품보증서를 분실한 경우 또는 영수증이 없어서
구입일자를 확인하기 곤란한 경우에는 당사제품의 제조번호, 제조일로부터 6개월(유통기간 반영)을 감안하여 구입일자를 적용, 보증기간을 산정합니다.

2) 유.무상수리기준

무상수리가 가능한 경우

제품 품질 보증기간 중 정상적인 사용상태에서 발생한 기기의 성능, 기능상의 고장발생시

유상수리가 가능한 경우

품질보증 기간이 경과한 이후 발생한 기능 불량 및 고장 발생의 경우
소비자의 고의, 과실 또는 취급부주의로 인해서 발생한 고장의 경우
당사 서비스센타 직원 이외의 수리자가 수리하여 발생한 고장의 경우
사용자가 임의의 수리 또는 개조에 의한 고장 및 손상의 경우
천재지변 등 외부요인으로 인한 고장 및 결함의 경우
사용 전원의 이상 또는 외부접속기기의 불량으로 인한 고장 및 손상의 경우
소모품이 소모되어 교환을 필요로 하는 경우

 

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